2024-10-21 白家电 0
9073，是中国养老行业为人熟知的一组数字。它直观地体现出中国式养老的格局，其中“90”是指90%的老人选择居家养老。随着中国老龄化社会的加速到来，居家养老的需求将全面释放，智能护理床、电动轮椅等新兴家电家居产品成为适老化领域关注的焦点。
2024年消费品以旧换新也将居家适老化改造纳入政策覆盖之内，浙江、甘肃等省已经出台针对居家适老化改造的专项支持政策，最高补贴金额达到2万元。这同样说明居家适老化蕴藏着巨大的发展空间。对专注于家庭生活场景的家电企业来说，居家养老必将释放出巨大的市场机遇。
从适老到康养，家电行业准备好了吗?
供给与需求的矛盾
2019年的最后一天，工业和信息化部、民政部、国家卫生健康委员会、国家市场监督管理总局、全国老龄工作委员会联合印发了《关于促进老年用品产业发展的指导意见》(以下简称《指导意见》)。《指导意见》解读中有一句话高度概括了中国老年用品产业发展的现状——“与老龄发达国家相比，我国老年用品产业发展较为滞后，产品种类相对匮乏，有效供给明显不足。”
具体到家电行业，适老化家电的发展同样尚处于起步阶段。目前，市场上鲜有家电产品以“适老”作为主要卖点。在工业和信息化部2022~2024年连续三年发布的《老年用品产品推广目录》中，入选的家电产品数量同样非常有限，类别主要集中在空调、智能坐便器、燃气具、冰箱等少数几个品类上。这与当下老年人实际生活中使用的家电产品品类数相比显然有着巨大的差距。
与供给不足形成对比的是，快速扩容的老龄消费群体对适老化产品的迫切需求。本专题组稿过程中，《电器》记者在北京红星美凯龙适老化展厅随机采访了多位老年消费者，他们普遍对适老化产品有着浓厚的兴趣，希望通过居家适老化改造和适老化产品提升自己晚年生活的品质。此外，养老机构对于适老化和智慧养老产品和解决方案的需求同样旺盛，并且已经进入落地应用阶段。
根据《指导意见》提出的发展目标，到2025年，老年用品产业总体规模将超过5万亿元，形成技术、产品、服务和应用协调发展的良好格局。万亿级的银发“宝藏”市场亟待开拓。
迈出适老化第一步
家电是老年人高频使用的产品，全方位覆盖老年人生活“衣、食、住、行、用”的方方面面。随着经济社会发展水平不断提升，老年人期待提高生活品质的愿望和需求在不断增强，他们对于家电产品的需求正在从基础型向改善型升级。对已有产品进行适老化改造，是对未来市场的提前布局，将更好地助力老年人完成从“养老”到“享老”的过渡。
毫无疑问，产品适老化是家电行业开启银发经济“宝藏”的第一步。如今，领军家电企业已经率先迈出这一步，启动了对已有产品的适老化改造。《老年用品产品推广目录》就有不少家电企业的身影，海尔、美的、格力、长虹、海信、松下、万和、老板、澳柯玛、博世、伊莱特、石头等企业榜上有名。
“家电产品是老年消费群体日常生活的重要‘陪伴者’。经调研显示，这一群体在选择家电产品时，更加注重产品的易用性、安全性和健康性。”长虹有关负责人表示，无论电视机等黑电产品，还是空调、冰箱、洗衣机等白电产品，交互操控简单便捷的家电产品更受老年消费者青睐。
智能技术，特别是AI技术，在产品适老化领域的应用前景广阔。它不仅能够提高产品的交互性和便捷性，还能为老年人提供更加舒适、安全、健康的居住环境和生验。例如，老人只需对智能设备说出指令，就可以完成影片搜索、功能调节等动作。万和有关负责人认为，语音控制与反馈是产品适老化的重要方向，集成语音识别技术可以有效减少对视觉和手动操作的依赖，提高产品交互性。
除了易用性，安全性同样是产品适老化改造的重要方向。万和2023年和2024年均有多款产品入选《老年用品产品推广目录》，其中就包括防干烧与定时灶具系列。安全不仅包括用电、用气、用水的安全，还涉及产品稳定性、操作安全性等多个方面。
需要特别注意的是，适老化产品不仅要关注老年人的生理需求，还要关注其心理需求，提供能够满足长辈自尊独立需求的产品。
长虹有关负责人表示，把握银发经济机遇已成为长虹·美菱未来部署的重要方向之一。为应对适老化发展的需要，长虹·美菱已经投入大量的研发资源和人力资源，成立了适老化产品研发团队，并配备了先进的研发设备和测试仪器。在部署上，长虹·美菱已经将适老化产品作为未来产品线的重要组成部分，并制定了详细的市场调研计划和产品开发路线图。同时，长虹·美菱还与多家科研机构和高校合作，共同探索适老化技术的创新应用。
居家适老化改造的新机遇
居家适老化改造是家电行业把握银发经济机遇的又一个切入点。居家养老是以家庭环境为重要空间载体的。一个不高的门槛、几厘米的地面高低差、难以跨入的浴缸……这些困扰老年人的“小问题”，都可能引发“大麻烦”。
正在如火如荼进行中的以旧换新，让更多老年人家庭了解到居家适老化改造。长期来看，中国老年人口数量在2035年左右将达到4亿，按照九成老年人居家养老来计算，居家适老化改造的目标客户高达3.6亿人，其中蕴含的市场机遇不言而喻。相比产品的适老化，居家适老化改造涉及更多产品领域，横跨家电、家居、家装、健康、养老等多个行业。整个产业链条上的相关方都非常看好这个市场的未来前景。
如今，已经有家电企业在积极布局居家适老化改造。海尔和松下是其中的先行者。在北京红星美凯龙适老化展厅，海尔和松下的展示区域并肩而立。双方展厅的工作人员都表示，虽然在市场上是竞争对手，但更是共同开拓适老化改造市场的战友。
海尔智慧康养围绕活力、介助、介护、照护4类目标人群，在“衣、食、住、娱、行、康、伴”等方面的需求痛点，聚焦智能卫浴、家庭医疗、智慧睡眠三大业务板块，以及健康、卫浴、睡眠、出行四大核心场景，打造“1+4+N”智慧康养全场景解决方案及多款适老标签产品。以卫浴场景为例，为解决老年用户因行动不便，需依靠他人辅助完成如厕的生活难题，海尔智慧康养通过全程助力马桶起身器、一声洗淋浴器、可平移助力浴室柜等产品，打造了智慧助力的卫浴空间。
松下凭借在日本积累的先进经验，已经将旗下适老化产品引入中国市场，包括助浴类、助行类、助眠类、助洁类、助康类等，主要的代表产品包括折叠淋浴椅、马桶滑动扶手、固定扶手、智能电动床、适老化智能马桶盖等，对主要的日常生活场景进行了全面覆盖。松下康养希望通过物理空间改造、设施设备配备以及适老化用品配置等，努力贴近老年人不同人生阶段的需求，以“有度”的方式，减少老年人在居家空间中的通行障碍、操作障碍、信息感知障碍，改善和提升老年人居家生活的品质。
值得注意的是，适老和智能的融合，是未来老年人家庭居住环境改造的重要方向。特别是对以“60后”为代表的“新老年群体”，他们对于智能家居的接受度更高，愿意使用智能技术提升生活品质。这既让家电企业在开拓适老化改造市场时拥有了一定的先发优势，也将倒逼家电企业提升智能家居的适老化和智能化水平。
前景更为广阔的康养事业
在人口老龄化背景下，适老化已经成为家电行业把握银发经济新机遇的必然选择，并将带领行业走向前景更广阔的康养领域。
智慧养老将成为家电行业向康养领域延伸业务触角的发力点。这一融合现代科技与养老服务理念的全新模式，正逐步成为解决中国老龄化社会挑战的重要途径，不仅可以为老年人的日常生活带来便捷与舒适，还可以提升他们的精神文化生活和健康水平。家电行业已经具备了拓展智慧养老领域的诸多能力。在智慧养老的框架下，智能家居系统将化身老年人的得力助手，为他们的生活提供便利;智能监测设备和可穿戴设备，则负责监测和搜集老年人的健康数据，确保老年人的安全与健康。此外，智慧养老还需要远程医疗服务、社区养老服务等后端的支持。
海尔有关负责人告诉《电器》记者：“2035年中国将步入重度老龄化社会，智慧养老上升为国家战略，国家多次发文支持发展银发经济。进军适老行业、布局康养产业是海尔践行企业社会责任、应对中国人口老龄化、响应国家‘智慧养老’号召而进行的前瞻性战略布局，是海尔未来第三增长曲线。”海尔智慧康养将整合海尔全球研发资源，以及康养行业顶尖合作伙伴，通过技术合作、产品共研、合资建厂等方式，探索符合中国特色的全场景智慧康养解决方案。
随着人口老龄化的不断加剧和科技的持续进步，银发经济将迎来更加广阔的发展前景。通过满足老年人的需求、推动产品创新和服务模式变革，家电企业将在银发经济市场中获得新的增长点和发展机遇。